• Телефон: +7 (473) 235-56-50, +7 (919) 188-25-95
  • Email info@horizont-vrn.ru

При наступлении страхового случая

1. При наступлении страхового случая (при нахождении в поездке)
Позвоните в Сервисный центр по номерам телефонов, указанным в страховом полисе или информации по страхованию, будьте готовы сообщить следующую информацию:
• Фамилия, имя.
• Номер страхового полиса или номер информации по страхованию.
• Местонахождение и контактный телефон.
• Обстоятельства, при которых наступил страховой случай.
• Какая помощь требуется.
Важно!
Строго следуйте рекомендациям сотрудников Сервисного центра.

В случае невозможности связаться с Сервисным центром при наступлении страхового события, страховая компания возместит медицинские расходы по возвращении.
При обращении к врачам по рекомендации третьих лиц, минуя Сервисный центр, страховая компания не несет ответственность за качество оказанной медицинской помощи.

2. При наступлении страхового случая (по возвращении из поездки и самостоятельной оплате расходов)
При самостоятельной оплате расходов, связанных со страховым случаем, соберите документы, необходимые для рассмотрения вопроса о страховой выплате:
• медицинскую выписку с указанием диагноза, результатов проведенных обследований, назначенным лечением;
• оплаченный счет медицинских и иных учреждений с указанием перечня оказанных услуг с указанием стоимости каждой услуги, даты ее оказания;
• рецепты на лекарственные препараты;
• документы, подтверждающие факт оплаты медицинских и иных услуг, медикаментов;
Для получения страховой выплаты застрахованный должен предоставить в Cтраховую компанию ERV заявление о возмещении расходов и документы, подтверждающие понесенные расходы согласно их перечню.
Документы направляются в страховую компанию по почте или курьерской службой.
Узнать на какой стадии находится рассмотрение дела, получены ли документы, а также задать необходимые вопросы, связанные со страховым случаем, вы можете, обратившись в офис ERV по телефону+7(495) 626-58-00, 8 800 700-63-52.

Наши контакты

 394030, г. Воронеж, ул Средне-Московская, д. 7

Телефон (факс): +7 (473) 235-56-50

Телефон: +7 (919) 188-25-95

Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Режим работы

Режим работы

понедельник   с 10.00 до 18.00

вторник            с 10.00 до 18.00

среда               с 10.00 до 18.00

четверг             с 10.00 до 18.00

пятница            с 10.00 до 18.00

суббота, воскресенье -   выходной

Мы на карте

Социальные группы

FB

Search